Algemene Voorwaarden
Op deze pagina kun je onze Algemene Voorwaarden lezen die op alle door ons geleverde en te leveren diensten van toepassing zijn.
Algemene Voorwaarden – Rijschool Carmen
Versie: 1.0
Ingangsdatum: 1 Oktober 2025
Bedrijfsgegevens
Rijschool Carmen
Stationsstraat 18
5121 ED Rijen
KvK: 95581219
Rijschoolnummer: 1120W0
E-mail: info@rijschoolcarmen.nl
Telefoon: +31 6 48 66 47 30
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Rijschool: Rijschool Carmen, gevestigd te Rijen.
- Leerling: De natuurlijke persoon die bij de rijschool rijlessen of andere diensten afneemt.
- Lesovereenkomst: De overeenkomst tussen Rijschool Carmen en de leerling betreffende het geven van rijlessen.
- CBR: Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen.
- Diensten: Alle door Rijschool Carmen aangeboden rijlessen, theoriecursussen en examens.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Rijschool Carmen en de leerling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 – Lesafspraken
- De leerling dient bij iedere les een geldig legitimatiebewijs en, indien van toepassing, een geldige gezondheidsverklaring bij zich te hebben.
- De duur van een les bedraagt standaard 60 minuten, tenzij anders overeengekomen.
- De leerling dient een geplande les minimaal 24 uur van tevoren te annuleren of te verzetten. Bij te late afmelding wordt de les volledig in rekening gebracht.
- Rijschool Carmen behoudt zich het recht voor lessen te verplaatsen of te annuleren bij overmacht, zoals ziekte van de instructeur of onveilige weersomstandigheden.
Artikel 4 – Betalingen
- Betalingen dienen te geschieden binnen de overeengekomen termijn, zoals vermeld op de factuur of overeenkomst.
- De rijschool biedt losse lessen en lespakketten aan.
- Bij voortijdige beëindiging van een pakket wordt het reeds genoten aantal lessen verrekend tegen het dan geldende losse lestarief.
- Indien niet tijdig wordt betaald, kan de rijschool de leerling de toegang tot de lessen weigeren totdat betaling volledig is voldaan.
Artikel 5 – Examenaanvragen
- Het praktijkexamen wordt alleen aangevraagd als de instructeur van oordeel is dat de leerling voldoende rijvaardig is.
- De leerling is verantwoordelijk voor het tijdig machtigen van Rijschool Carmen via het CBR.
- Examengelden dienen vooraf te worden voldaan.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
- Rijschool Carmen is niet aansprakelijk voor schade aan kleding of eigendommen van de leerling tijdens de lessen.
- Bij schade ontstaan door opzet, roekeloosheid of grove schuld van de leerling, kan de rijschool de kosten verhalen.
- Rijschool Carmen is verzekerd voor wettelijke aansprakelijkheid.
Artikel 7 – Beëindiging van de overeenkomst
- De leerling kan de overeenkomst op elk moment schriftelijk beëindigen.
- Eventueel resterende lesgelden worden binnen 14 dagen terugbetaald, verminderd met het aantal reeds gevolgde lessen.
- Rijschool Carmen kan de overeenkomst beëindigen indien de leerling zich onbehoorlijk gedraagt, afspraken structureel niet nakomt of onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen deelneemt aan lessen.
Artikel 8 – Klachtenregeling
- Klachten dienen binnen 14 dagen na het ontstaan schriftelijk of per e-mail te worden gemeld bij Rijschool Carmen.
- De rijschool behandelt klachten binnen 14 dagen en geeft een schriftelijke reactie.
- Indien partijen er niet uitkomen, kan de leerling zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie of het CBR-klachtenloket.
Artikel 9 – Privacy
Rijschool Carmen verwerkt persoonsgegevens uitsluitend conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor administratieve doeleinden, communicatie met de leerling en het CBR.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Aldus vastgesteld door Rijschool Carmen te Rijen, d.d. [datum].
Rijschool Carmen
Stationsstraat 18 – 5121 ED Rijen
KvK 95581219 | info@rijschoolcarmen.nl | +31 6 48 66 47 30